성도 삼더트리 게시판
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조철호 | |
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2006/11/22 |  |
13097 |
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Dear all, 혈연집단의 대표격인 "가족"이라는 개념에서 벗어나 사회와 직장, 그리고 조직이라는 단어와 접하면서 가족보다 더 많이 보아야 하는 고객과의 관계를 형성하면서 가장 갖고 싶고 높이고 싶은 것이 있다면 "공감지수"가 아닐까 생각합니다. 고객과의 공감을 갖고 Communicator로서의 역활을 수행한다면 이보다 더한 자부심을 갖을 수 없을것 같다는 생각을 해봅니다. 앞으로도 수없이 새로운 고객과 관계를 형성하면서 많은 고민을 할 것입니다. 하지만 짧은 시간에 받은 교육을 통해 제자신과 동료, 그리고 고객에게도 다양한 관계의 변화를 경험하면서 공감과 SQ(사회지능)의 능력을 키우는 것이 그 고민을 풀수 있는 열쇠가 될 수 있슴을 알게 되었고 많은 도움이 되었습니다. 저희가 갖추어야 할 핵심적인 덕목들에 대해 주제와 토론의 장을 만들어 주시는 것에 대해 늘 감사를 드립니다. 이상입니다. 고맙습니다. 2006/ 11/ 20 차장 조철호 |
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<삼더 산악회> 2007년 02월 산행 후기 | ||
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