 협상의 10계명
저자 : 전성철,최철규
출판사 : 웅진윙스
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일반적으로 협상이라고 이야기 하는 것은 노사가 하는 협상, 정치인들이 하는 협상, 기업과 기업간의 협상, 나라와 나라간의 협상 등이 많이 떠 오른다. 그리고 협상을 위해서 금전적으로 로비를 하는 행위들. 이 모든것들이 협상이라고 생각을 하며, 어떠한 법칙도, 방법도 없는 것 처럼 생각해 왔다.
하지만 이 책에서는 내가 알고 있던 고정관념을 깨 놓은 책이란 생각이 든다. 우리가 쉅게 생각 할수 있던 부분들을 쉅고 예를 통해서 협상에 대해 좀더 개념을 잡아 갈수 있도록 정리해 놓은 책이다.
이 책이 말하는 10개의 계명은
제1계명: 요구에 얽매이지 말고 욕구를 찾아라…
제2계명: 양쪽 모두를 만족시키는 창조적 대안을 개발하라…
제3계명: 상대방의 숨겨진 욕구를 자극하라…
제4계명: 윈윈 협상을 만들도록 노력하라…
제5계명: 숫자를 논하기 전에 객관적 기준부터 정하라…
제6계명: 합리적 논거를 협상의 지렛대로 활용하라…
제7계명: 배트나를 최대한 개선하고 활용하라…
제8계명: 좋은 인간관계를 협상의 토대로 삼아라…
제9계명: 질문하라,질문하라,질문하라…
제10계명: NPT를 활용해 준비하고 또 준비하라…
이 책의 저자가 말하는 것처럼 `협상`이 중요한 것은 바로 `사람을 움직이는 기술` 이기 때문이다. 따라서 성공하기 위해서는 남을 움직일 수 있어야 한다. 남들이 나를 도와주도록 만들어야 하는 것이다. 나의 고객, 나의 상사,나의 부하, 나의 가족, 나의 친구들이 나를 도와주게 만들 수 있다면 성공은 사실상 따놓은 당상이라고 저자는 말하고 있다.
이 책을 통해 협상이라는 것을 조금은 알 것 같고 사람간의 관계에서 더 나은 위치를 선점 할 수 있다는 자신감이 생긴다. 끝으로 항상 우리 직원들에게 자기발전을 위해 더 나은 삶을 살기 위해 생각해 주시는 김상래사장님께 감사드립니다.
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