 밀리언 달러 티켓
저자 : 리처드 파크 코독/김명철 역
출판사 : 마젤란
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밀리언 달러 티켓
리처드 파크 코독 지음
PCI - 장 길 주
주인공 톰은 자신이 하는 일이 썩 마음에 내키지 않는 IT 회사의 프로젝트 담당 매니저이다. 출장을 앞두고 있었던 톰은 특별한 이유없이 꾸물거리다 공항에 시간이 지나 도착하게 된다. 좌석 배정은 이미 마감되었으며 탑승 수속이 진행 중이다. 출장 차질에 따른 문책이 예상되며 회사는 목하 구조 조정 진행 중이어서 해고로까지 이어질 수도 있다는 생각에 후회 막심, 혹시나 하며 탑승 수속장 입구에서 초조하게 빈자리를 기다리던 중 운 좋게도 upgrade 된 좌석을 배정 받게 된다. 그것도 first class! 기내에서 두 번째로 좋은 좌석이며 옆 자리엔 자수성가한 백만장자가 앉아있다. 물론 허둥거리는 젊은이를 딱하게 여긴 백만장자가 그와 함께 동행 예정이었던 비서를 위해 예약해두었던 좌석을 톰에게 배정하도록 허락 한 것이다. 8시간을 비행하며 백만장자는 그의 실제경험을 토대로 다음과 같은 I believe (난 믿는다) 라는 성공의 원칙에 대해 들려준다.
I believe in myself (난 나 자신을 믿는다), Be passionate and want it (열정을 가지고 성공을 갈구한다), Extend your comfort zone (자신에게 편안하고 익숙한 영역을 확대하라), Lies and luck don’t work (거짓말과 운이 성공을 만들어내지는 않는다), Install goals (목표를 설정하라), Enjoy hard work (일을 즐겨라), Very very persistent (아주 아주 끈기를 가져라), Expect failure (실패를 예상하라) – 시너지 효과를 창출하라.
위의 제시된 성공의 원칙 모두 사업성 있는 아이템 선정 그리고 성공적인 마케팅과 영업을 목표로 하는 나에게 와 닿았다. 우리회사와의 거래 검토에 있어 고객은 무엇을 중요하게 생각하며 우리 일선 담당자에게 기대하는 것은 무엇일까? 물론 우리는 고객의 Interests 와 Needs 를 파악 이에 부합하는 최적의 솔루션을 제시해야 한다. 그러나 이에 못지 않게 중요한 것은 제시한 솔루션에 대한 우리 일선 담당자의 확신에 찬 자신감이다. 이것은 최종 거래 결정 전 상호 신뢰 구축 형성에 있어 불요불급한 조건이기 때문이다. 따라서 우리는 최적의 솔루션 제시는 물론 태도에서도 자신감과 열정을 보여야 한다. 그렇다면 고객에게 신뢰감을 주는 우리의 자신감과 열정은 어디서 비롯할까? 솔루션에 대한 지속적인 공부와 자신이 선택한 분야, 회사 그리고 하는 일에 대한 확고한 믿음과 열정이 아닐까. 솔루션에 대한 끊임없는 관심과 공부는 우리에게 전문성과 자신감을 갖게 하며 우리의 진솔한 열정은 고객의 마음을 열게 하여 거래를 성공하게 하는 것이다.
주지하다시피 한가지 일 또는 한 분야에 장기간 끈기 있게 집중하면 할수록 성공에 조금씩 가까워 진다. 그리고 그 선택한 분야에서 성공하기 위해서는 자기 자신에 대한 믿음, 일에 대한 열정, 포기하지 않는 불굴의 도전정신과 인내심이 필요하다. 그렇다. 성공은 우리의 열정과 노력에 달려 있는 것이다. 회사발전의 한 성장동력이 될 수 있는 나의 역량강화 방법을 성찰하게끔 해준 책 ‘밀리언 달러 티켓’을 입사 첫 생일선물로 받게 되어 기쁘다. 기쁜 오늘, 여러분과 함께 일할 수 있음에 감사하며 우리회사에서의 시간을 나의 삶의 여정에 있어 가장 소중하고 빛나는 순간으로 만들어야 가야겠다고 다짐해본다. |
