 카오틱스
저자 : 필립 코틀러
출판사 : 비즈니스맵
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불황이라는 게임의 서막이 어느 날 시작됐다. 전 세계를 동시에 패닉 상태에 몰아 넣은 일이 벌어진 것이다.
지금과 같은 혼돈의 시대에서 마케팅 전문가인 “필립 코틀러”가 그것을 이겨낼 수 있는 “카오틱스 시스템” 이라는 기업 경영 모델을 제시하고 있다.
1년 전에 우리는 미래를 불투명하게 바라보았다.
그것은 여러 가지 이유가 있겠지만 너무 빠른 변화에 우리가 능동적으로 대처하지 못함은 아닐까? 이런 위기 속에 도약을 하는 기업도 많다. 미국의 GM, 포드, 크라이슬러가 좋은 예이다. 대다수 사람이 알듯이 세 회사는 자동차를 만든다. 수십 년 동안 변함이 없다. 2008년 유가가 배럴당 100달러를 훌쩍 넘어서기 전부터 이미 재앙은 시작됐다. 이들은 획기적인 기술 혹은 비즈니스 모델을 만들어야 했음에도 불구하고 그렇지 못했고 다른 해외 업체들이 대체에너지와 하이브리드 자동차개발을 하고 있다는 것을 알지 못했다. 그로써 그들은 수십 년 동안 누렸던 최고의 자리를 벤츠, 혼다, BMW, 토요다에게 내 주고 말았다.
세계경제는 격동의 시대에 있다. 어떤 사업을 하고 어떤 제품을 만드느냐가 기업의 운명을 결정짓지는 않는다. 혼돈을 예측하며 위험을 관리하는 능력이 기업의 생존에 절대적인 소견이 된다.
이 책에서 카오틱스 경영시스템을 8단계로 집약하고 있다.
STEP 1. 격동과 혼돈의 근원을 찾아라.
STEP 2. 경영자의 치명적 실수를 찾아라.
STEP 3. 조기경보 시스템을 구축하라.
STEP 4. 키 시나리오와 전략적 대응방법을 구성하라.
STEP 5. 키 시나리오의 우선순위를 정하고 전략을 선택하라.
STEP 6. 카오틱스 경영 전략행동을 실행하라.
STEP 7. 카오틱스 마케팅 전략행동을 실행하라.
STEP 8. 기업의 지속가능성을 실현하라.
솔직히 모르는 경제용어도 많이 있었지만 부정이 아닌 낙관적인 관점에서 희망적이고 치열하고 과열된 세계속에서 카오틱스 시스템을 구축하는 기업이 많아지면 곧 경제는 좋아질 것이다. 기업의 성공은 곧 나라와 개인과 세계를 안정시킬 수 있는 원동력이 되기 때문이다.
마지막으로 이 책에 이런 글이 있어 적어본다.
세상을 바꿀 수 있다고 미친 생각을 하는 사람들이 바로 세상을 바꾸는 사람들이다. –스티븐 잡스
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