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[경영/비지니스] 오픈시크릿
이선옥
『오픈시크릿』은SERI CEO의 명강의와 집필자로 활동하고 저자가 ‘일류와 이류의 차이’에
초점을 맞추어 우리의 일상과 직장, 기업과 사회를 두루 세심하게 탐구한 결과를 보여준다.
거리에서, 강의실에서, 대형 마트에서, 호텔에서, 고속도로에서, 공원에서 등등 삶의 현장에서 보고 듣고 느낀 점들을 메모해 사례로 제시해준다. 이렇게 대강대강 하는데도 먹 ...
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[마케팅/ 물류] 최상의 서비스 정신이 최고의 경쟁력이다.
정경식
시골 산골마을에서 태어나 우연히 항공사의 취직해 지금도 항공그룹의 CEO로 재직하고 최고의 서비스 마인드 셋을 후배들에게 전파하는 박종필씨가 이 책의 저자이다.
자기 분야의 관심과 열정을 그리고 긍정적 사고를 철저한 준비와 적절한 유머로 경쟁력을 가지고 예상 하지 못한 감동을 이 책에서 말한다. 그리고 실천하라고 한다.
그것이 진정한 서비스 맨이며 ...
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[경영/비즈니스] 협상의 10계명
이재영
영화 ‘네고시에이터’에서는 주인공 섀무얼 잭슨이 인질극을 벌이며 경찰과 대치한 상황에서
전문 협상가가 등장한다.무력으로 인질범을 제압하기에 앞서 협상을 벌이기 위해서다.
네고시에이터는 자칫 무고한 사람이 희생되는 것을 방지하면서 사건을 원만히 해결한다.
이 같은 협상은 영화에서만 필요한 것이 아니다. 국가간에는 물론 일반 기업에도 협상은 매우 중요한 ...
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[자기계발] 인생과 직업?
장석주
사람들은 자주 하는 이야기가 있다. "누구는 자기가 하고 싶은 일을 하면서 돈까지 벌 수 있으니 좋겠다" 라던가, "자신이 좋아하는 일을 직업으로 하고 있는 사람이 가장 행복한 사람이다"라던가, 사람들은 자신이 원하는 것, 부와 명예, 행복을 누리기 위해서 일을 한다. 그도 아니면 적어도 먹고 살기 위해 일한다. 대부분의 사람들에게 일이란 그 자체가 궁극적 ...
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[경영/비지니스] 행동하는 리더는 실패하지 않는다
김기훈
사실 나는 이 책을 읽기 시작하면서 과연 군대적 사고로 하는 경영이 성공할 수 있을까 하는 그런 의심을 많이 했었다. 보편적 사고로 미루어 봤을 때 군대하면 엄격한 상하관계와 자유롭지 않은 의사소통, 그리고 무모함을 알고도 밀어붙이는 작전실행 등의 그러한 이미지가 떠오른다. 하지만 이 책은 단순한 군대의 사례를 드는 것이 아니다. 세계 최강국의 군대, 그 ...
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[경영/비즈니스] 협상의 10계명을 읽고
윤상희
지난 11일 목요일, 김상래 사장님께서 강의하시는 숙대 멘토링에 참가하게 되었다. ‘협상의 10계명의 내용’을 토대로 사례위주의 설명과, 예전에 강의하셨던 내용들을 다시 한번 다뤄보는 시간이었다. 지난달에 보았던 면접 이후 사실상 사장님과 첫 대면하는 자리였기 때문에 많이 긴장 되었던 것이 사실이다. 하지만 강의를 들으면서 사례 위주의 정리, 사장님께 ...
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